問合せフォームの開き方が分かりません|よくある質問・FAQ|e+イベント主催者向け チケット委託販売サービス
  • SNSでも情報発信中!!

よくある質問・FAQ

※本ページはイベント主催者様向けの案内ページとなります。
チケットご購入者様のお問合せはこちら → お客様サポートページ

問合せフォームの開き方が分かりません

問合せフォームは、下記手順でご利用いただけます。

【1】 WEBオープンシステムにログインして、左側の「利用者Menu」より、「返券依頼・相談・問合せ」をクリック。

<ライトプランの場合>
よくある質問_ライトプラン

<スタンダードプランの場合>
よくある質問_スタンダードプラン

【2】フォームが立ち上がりますので、「お問合せ項目」から該当するものを選択。

<お問合せ項目メニュー>
・会場作成依頼
・明細での返券依頼
・チケットでの返券依頼(有料)
・入金についてのお問合せ
・公演情報に関するお問合せ
・座席に関するお問合せ
・チケット券面に関するお問合せ
・スマチケについて
・上記以外のお問合せ

問合せフォーム_共通

【3】テキスト入力エリアにお問合せ内容をご記入の上、左下の「送信ボタン」を押してください。

解決しない場合は下記フォームよりお問合せください。

新規契約のご相談(ご契約前のお客様)はこちら

ご利用中のお客様はこちら

※ご回答までに2~3営業日いただいております。