システム利用料(公演登録料)を入金後、予定通りに情報公開・発売開始できるかどうか、確認する方法はありますか?|よくある質問・FAQ|e+イベント主催者向け チケット委託販売サービス

よくある質問・FAQ

本ページはイベント主催者様向けのご案内ページです。
チケット購入者様のお問合せ窓口ではございません。

システム利用料(公演登録料)を入金後、予定通りに情報公開・発売開始できるかどうか、確認する方法はありますか?

WEBオープンシステム上ではご案内しておりません。

>> システム利用料(公演登録料)の振込タイミング。振込時の注意事項等はこちら

 

【情報公開するまで】の手続き

システム利用料(公演登録料)をご入金いただいた後、イープラスで下記2点の確認を行います。

[1] システム利用料(公演登録料)の入金確認
[2] ご登録いただいた興行内容について、不足内容等がないか確認

※興行内容に確認したい事項が有った場合は、イープラスよりお取引先様に電話もしくは、メールにてお問合せさせていただきます。
イープラスで上記確認が完了すると、ご登録の情報公開日1営業日前の22時までに、ご登録いただいたメールアドレス宛に、【e+より】公演情報公開のお知らせ というチケット販売ページのURLが記載された案内メールをお送りいたします。
このメールが届くと、そのメール本文に記載されている受付開始日に向けて情報公開の準備が整っている状態となります。

 

【受付開始するまで】の手続き

・ライトプラン

興行情報ご登録時に座席枚数と券面の登録が済んでいますので、上記【情報公開するまで】の手続きが完了すれば、予定通り受付開始を迎えることができます。

・スタンダードプラン

別途、[座席枚数登録][券面登録]の手続きが必要ですので、WEBオープンシステムよりご登録をお願いします。

解決しない場合は下記フォームよりお問合せください。

新規契約のご相談(ご契約前の主催者様)はこちら

※既にご利用中(ご契約済み)の方はWEBオープンシステムのお問合せフォームよりお問合せください。

※ご回答までに2~3営業日いただいております。