アンケート結果の確認方法を教えてください|よくある質問・FAQ|e+イベント主催者向け チケット委託販売サービス

よくある質問・FAQ

本ページはイベント主催者様向けのご案内ページです。
チケット購入者様のお問合せ窓口ではございません。

アンケート結果の確認方法を教えてください

アンケート結果はWEBオープンシステムからご確認いただけます。

 
1. WEBオープンシステムにログイン後、利用者Menuの『各種検索』より『興行受付一覧』をクリックしてください。

 
2. 該当する興行を検索してください。


 
3. ページ下部の『アンケート情報出力』をクリックし、CSVファイルをダウンロードしてください。

 
4. ダウンロードしたCSVファイルを開くと、下記のようにアンケート情報を閲覧できます。

 
※注意※
Famiポートでお申込みのお客様はアンケート対象外のため、アンケート結果には含まれません。実際の販売枚数とアンケート回答数が異なる場合がございますので、ご注意ください。
また、未入金のお客様のデータも閲覧することはできません。

解決しない場合は下記フォームよりお問合せください。

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※ご回答までに2~3営業日いただいております。