プレオーダー受付と一般発売の委託座席は分けられますか?|よくある質問・FAQ|e+イベント主催者向け チケット委託販売サービス

e+WEBオープンシステム

よくある質問・FAQ

本ページはイベント主催者様向けのご案内ページです。
チケット購入者様のお問合せ窓口ではございません。

プレオーダー受付と一般発売の委託座席は分けられますか?

受付によって委託座席を分けることはできません。
プレオーダー受付の際にご委託いただいた枚数 = プレオーダー受付でのMAXの当選数となります。

当選者には、弊社で設定している会場座席の優先順にそって、良席から割り当てられます。
プレオーダー受付での残席は、一般発売で販売されます。

プレオーダー受付にて未入金によるキャンセルが発生した場合、良席が一般発売分に含まれることもございます。また、プレオーダー受付の抽選後に追加座席登録を行うと、一般発売分の座席枚数を追加することが可能です。

※プレオーダー受付のご利用には、スタンダードプランでのご契約が必要です。

※注意※
指定席でお客様が1度に複数枚のチケットを申込んだ場合、当選する席はすべて連番となります。
ですので、例えば下記のようなケースでは、空席があるものの、落選者がでることがございます。

指定席プレオーダー2

※検索キーワード※ 先行販売/先行受付/抽選先行/抽選販売

※解決しない場合は、WEBオープンシステムにログインのうえ、お問合せフォームよりご連絡ください。
※ご回答までに2~3営業日いただいております。

新規契約については、以下ページより詳細をご確認ください。

e+WEBオープンシステム サービスガイド